Регистратура нового формата открылась в районной поликлинике на Софийском бульваре

В детской поликлинике на Софийском бульваре дом 28 в Пушкине регистратура работает в формате безбарьерного пространства.

Работа регистратуры поликлиники, расположенной на Софийском бульваре организована в формате безбарьерного пространства. То есть у пациента нет необходимости подходить к окну приема. Он может обратиться к администратору-регистратору напрямую. А работники регистратуры теперь не отвлекаются на входящие звонки, с 8 утра и до 8 вечера ими занимаются специалисты call-центра. Проект реализован в рамках программы «Бережливая поликлиника».

Рабочее место регистратора оснащено инфоблоком, где отражается вся информация о работе учреждения и его специалистов, ребенка можно записать на прием в режиме реального времени. 

В холле размещен инфомат со справочной информацией о работе поликлиники. Он предназначен для самостоятельной записи пациентов к врачу. Устройство содержит информацию о часах приема врача. Расписание также отображается и на настенных мониторах.

Усовершенствовано картохранилище. Теперь карту пациента в кабинет врача относят сотрудники поликлиники.

Видеопроектор выводит на стены помещения цветные картинки для маленьких пациентов. Оборудованы комфортные зоны ожидания. 

http://www.pushkin-news.ru

Write a comment

Comments: 0